Besuchen Sie uns am 23. Februar 2023 auf der E-Commerce Berlin Expo, Stand: A3.4, www.ecommerceberlin.de/exhibitors/austrianpostde. Wir freuen uns auf Sie.

Retouren können verschiedene Gründe haben und lassen sich nicht immer vermeiden. Von der fehlerhaften Erfassung einer Kundenadresse über die laufenden Veränderungen durch Umzüge, Namensänderungen oder auch Sterbefälle. Wird eine unzustellbare Sendung nicht bearbeitet, verlieren Sie wichtige Informationen über Kunden. Mit unserer Retourenerfassung bleiben Ihre Adressen immer aktuell.

Ihre Vorteile

  • Wir übernehmen die Retourenbearbeitung
  • Sichere Übermittlung digitaler Retouren mit Rücksendegrund
  • Sparen Sie Kosten, die durch weitere Zustellversuche entstehen
  • ADRESS CHECK der erfassten Retouren (optional)

Ihre Auswahlmöglichkeiten

Digitale Retourenerfassung

Digitale Retouren-
erfassung

Es gelten gesonderte Vereinbarungen für die digitale Erfassung der Retouren und Bereit­stellung eines Datenfiles. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Retourenrücksendung

Retouren-
rücksendung

Sie wünschen die Rücksendung der nicht zustellbaren Sendungen an eine österreichische Adresse? Für die Retournierung unzustellbarer Info.Mail-Sendungen erheben wir ein Rücksendeentgelt von 0,01 EUR pro aufgegebener Sendung.
Retourenvernichtung

Kostenlose
Retourenvernichtung

Das Rücksendeentgelt von 0,01 EUR pro aufgegebener Sendung fällt nicht an, wenn Sie die Vernichtung der nicht zustellbaren Sendungen wünschen.